Soutenons-les après l'effondrement de leur pignon de maison !
Created by Jessica Debouche
for Coraline et Nicolas
Soutenons-les après l'effondrement de leur pignon de maison – L’assurance les abandonne, mais pas vous !
Bonjour à tous, Je m'appelle Jessica et j'ouvre aujourd'hui cette cagnotte afin de venir en aide à ma cousine et sa famille.
Le 22 décembre dernier, leur monde s’est écroulé… au sens propre. Le pignon de leur maison s’est effondré brutalement, les laissant sous le choc, contraints de quitter leur foyer en urgence pour une durée indéterminée.
Face à cette épreuve, ils pensaient pouvoir compter sur leur assurance. Malheureusement, elle refuse de prendre en charge les réparations, estimant qu'ils auraient dû « anticiper » ce drame, alors que seuls des experts en bâtiment auraient pu en déceler les signes avant-coureurs.
Aujourd’hui, je fais appel à vous pour eux ! Leur quotidien est devenu très difficile. Ils ont un petit garçon de 4 ans qui subit cette situation avec eux. Toute une partie de la maison est aujourd’hui interdite d’accès pour des raisons de securité.
Ils n'ont plus de vraie cuisine, qui était du côté effondré, et ont dû s'aménager un semblant de cuisine dans leur buanderie pour préparer les repas. Le moral en prend un coup, car vivre dans un espace réduit et en chantier permanent est épuisant. Ils essayent de rester forts, mais l’incertitude de l’avenir pèse lourd sur leurs épaules.
Ils ont déjà dû se reloger pendant un mois, assumant un loyer supplémentaire de 1 500 €. Ils ont fait une demande de remboursement de ces frais à l'aide au relogement d'urgence, mais après 1 mois d'attente, ils n'ont toujours pas été remboursés et le seront-ils un jour ?
Les travaux nécessaires pour reconstruire leur pignon de maison sont importants et bien au-delà de leur moyens puisqu'ils ont déjà leurs prêts immobiliers et de voiture sur le dos et leur banque qui refuse le prêt pour couvrir les travaux…
Depuis le sinistre, ils ont reçu un élan de solidarité incroyable. Des proches, des voisins et des inconnus leur ont déjà apporté une aide humaine et matérielle précieuse : des vêtements, des produits de première nécessité, un toit provisoire...
Ils ont été profondément touchés par autant de bienveillance et cela leur a donné la force de ne pas baisser les bras.
Cette entraide doit continuer, car aujourd’hui, ils ont plus que jamais besoin de nous. Un simple geste peut tout changer ! Que vous puissiez donner 1€, 5€, 10€ ou plus, chaque participation compte et les rapproche de la reconstruction de leur foyer. Si vous ne pouvez pas donner, un simple partage de cette cagnotte les aidera énormément à toucher plus de monde et à rassembler l’aide dont ils ont désespérément besoin. L’union fait la force, et aujourd’hui, j'ai besoin de vous, ILS ONT BESOIN DE NOUS !
De tout cœur, merci pour votre générosité et votre soutien.
- Il me serait agréable de pouvoir étudier votre contrat d'assurance et ses conditions générales, je suis plus que fortement intrigué par le motif invoqué pour le refus d'indemnisation. Suis maintenant pensionné mais cela (assurance) était ma spécialité dans mon travail auprès d'un organisme financier. Salutationsa year agoBonjour et merci pour votre message, Je vous remercie pour votre proposition et votre intérêt, cela sera très apprécié par ma cousine et sa famille, d’autant plus au vu de votre expérience professionnelle dans le domaine. Le contrat d’assurance a déjà été étudié par plusieurs corps de métier, notamment juridiques et techniques, et il en est ressorti que la procédure de contestation s’annonçait non seulement très longue, mais qu’elle les empêcherait également de commencer les travaux tant que le litige ne serait pas résolu. Dans l’urgence de la situation, il leur a semblé plus judicieux de ne pas "perdre" de temps et d’avancer par leurs propres moyens. Encore merci pour votre attention et votre bienveillance, Bien à vous,a year ago
- Nicolas MarchandBon courage pour cette épreuve et j'espère que votre assurance va entendre raison. Et n'hésitez pas à rendre le nom de votre assurance public. La chose qu'ils aiment encore moins que la non indemnisation, c'est la mauvaise publicité et la perte de réputation et donc de client qui pourrait en découlé. Force à vous 😉a year agoBonjour, Merci pour votre participation. Ma cousine met régulièrement des posts en public sur son compte Facebook, elle avait déjà stipulé le nom de l'assurance à savoir le crédit mutuel assurance. C'est certain qu'ils n'aiment pas la mauvaise publicité mais l'instant aucune réaction de leur part même à l'appel de la presse... Merci encore pour eux.a year ago
- AnonymeJ'espère bien sûr que vous serez en mesure de faire réparer cette belle maison au plus vite. Que vous y passerez encore de bons moments et que tout ceci ne sera bientôt plus que mésaventure que vous vous remémorerez en plaisantant autour d'un bon verre de vin les soirs d'hiver.a year agoBonsoir, Un immense merci pour eux. Je sais qu'ils lisent les messages laissés et sont toujours très touchés. Bonne soirée.a year ago